2021-09-30
14561次
京东淘宝客服
面议
环境好
包食宿
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数若干人
招聘部门不限
学历要求不限
工作经验不限
年龄要求不限
工作地点北京市通州区花仙子万花园(北京/通州/于家务)
联系方式
联系人:耿经理(女士)  ( 联系我时,请说是在京通招聘网上看到的 )
联系电话:138****7062
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职位描述
1、负责产品在网上的售前、售中、售后等各环节的客服工作,介绍产品、解答疑问、引导消费、促成订单
2、熟悉淘宝等各电商平台的购物流程、销售流程、售后流程
有平台客服经验者优先
3、产品数据在线维护管理,登陆销售系统内部处理订单的完成,制作单据等;
4、负责店铺评价的维护和产品使用反馈追踪工作;
5、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等售后服务;
6、负责店铺运营安排的临时工作
任职要求:
1、应届毕业生或做过网店客服工作;
2、熟悉操作office办公软件
3、学习能力良好,无经验者可培养
4、能接受电商高强度工作;
5、工作细心,认真,责任心强,服从管理;
6、有良好的职业道德和职业操守,擅于沟通与协调,良好的团队合作
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有时候,一次不犹豫的投递,恰恰成就了一次超完美的面试。